DT News - Vietnam - Hội đồng Nha khoa Tổng quát cam kết cải thiện các dịch vụ của mình

Dental Tribune International

T6. 10 Tháng 12 2021

save

LONDON, Vương quốc Anh: Vào năm 2020, cơ quan quản lý của Vương quốc Anh, Hội đồng Nha khoa Tổng quát (GDC) đã ủy quyền một cuộc khảo sát của DJS Research để xác định và hiểu rõ hơn về nhận thức và sở thích giao tiếp của các thành viên GDC. Tập trung vào các chức năng và hiệu suất cốt lõi của cơ quan quản lý, cuộc khảo sát đã nêu bật một số điểm không hài lòng.

Theo cuộc khảo sát, nhận thức tổng thể của GDC là 58% tiêu cực đến 21% tích cực, cho thấy sự giảm chấp thuận kể từ lần đánh giá cuối cùng được thực hiện vào năm 2018. Điều này chủ yếu là do phản ứng với COVID-19, sự không hài lòng liên tục về năng lực thực hiện các quy trình và thông tin liên lạc, và các quyết định về phí.

Trong một thông cáo báo chí, Giám đốc điều hành và Nhà đăng ký của GDC Ian Brack cho biết, “Những phát hiện trong báo cáo này minh họa một số cảm giác thất vọng trong lĩnh vực này và nơi chúng tôi có thể định hướng nỗ lực của mình. Đại dịch đã tạo ra những thách thức mới cho tất cả chúng ta và đặt ra một số thách thức lịch sử, đặc biệt là yêu cầu đối với những người mà chúng ta quản lý phải hiểu vai trò của chúng ta và trách nhiệm chung của chúng ta trong việc đảm bảo bệnh nhân được bảo vệ và niềm tin của công chúng được duy trì. "

Trong báo cáo, sự thiếu hiểu biết chung về trách nhiệm của GDC với tư cách là cơ quan quản lý thể hiện rõ từ số lượng cao các chuyên gia nha khoa (48%), những người tin rằng cơ quan quản lý chịu trách nhiệm thiết lập các tiêu chuẩn lâm sàng của nha khoa.

Giám đốc Điều hành Chiến lược tại GDC Stefan Czerniawski cho biết trong một lá thư phản hồi kết quả khảo sát: “Chúng tôi sẽ làm việc để xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm giữa các chuyên gia và sinh viên mà chúng tôi quản lý, bằng cách đáp ứng những gì chúng tôi đã được thông báo. Chúng tôi hy vọng các bên liên quan của chúng tôi cũng sẽ phản hồi. Những mối quan hệ đó thậm chí còn trở nên quan trọng hơn khi chúng tôi tiếp tục phát triển chương trình nghị sự thượng nguồn của mình, hướng tới một hệ thống quản lý ngày càng dựa trên các nguyên tắc hơn là các tiêu chuẩn quy định và chuẩn bị tận dụng các cơ hội do cải cách quy định tạo ra. ”

Trong khi nhiều lĩnh vực cần được nghiên cứu, cuộc khảo sát cũng cho thấy rằng quan điểm của GDC đã được cải thiện một chút trong các sinh viên nha khoa và đại diện các bên liên quan. Tuy nhiên, Brack kiên quyết rằng mọi thứ cần phải thay đổi, nhận xét: “Tôi chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của GDC và rất rõ ràng về những gì diễn ra không tốt cũng như những gì chúng tôi đang làm về vấn đề đó”.

Báo cáo đầy đủ có thể được truy cập tại đây.