DT News - Vietnam - Bupa Dental Care cắt giảm 85 phòng khám với lý do lạm phát, giá năng lượng tăng và thiếu nha sĩ

Jeremy Booth, Dental Tribune International

T4. 31 Tháng 5 2023

save

LONDON, Vương quốc Anh: Bupa Dental Care sẽ bán hoặc sáp nhập 85 phòng khám nha khoa tại Vương quốc Anh do chi phí tăng và tình trạng tồi tệ của dịch vụ nha khoa của Dịch vụ Y tế Quốc gia (NHS). Động thái này gây ảnh hưởng lớn đến những bệnh nhân sống ở những khu vực vốn đã không được NHS phục vụ và cho thấy rằng các công ty tư nhân đang gặp khó khăn trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc nha khoa cho NHS.

Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc nha khoa tư nhân và NHS đã thông báo vào tháng 3 rằng họ sẽ hợp nhất danh mục đầu tư nha khoa ở Vương quốc Anh, liệt kê 40 phòng khám mà họ dự định đóng cửa hoặc sáp nhập và 45 phòng khám mà họ dự định bán. Công ty cho biết quyết định hợp nhất khó khăn được đưa ra do chi phí hoạt động tăng lên và không thể tuyển dụng đủ nha sĩ để cung cấp dịch vụ chăm sóc nha khoa của NHS. Nó nói rằng các vấn đề tuyển dụng đã tồn tại ở nhiều phòng khám của nó “trong nhiều tháng và trong một số trường hợp là nhiều năm”, đồng thời cho biết thêm rằng nguyên nhân sâu xa là “những thách thức trong toàn ngành đối với mô hình hợp đồng NHS, đồng thời nhu cầu và sự phức tạp của việc chăm sóc ngày càng tăng kể từ đó đại dịch COVID-19”.

Tổng Giám đốc Bupa Dental Care Mark Allan nhận xét: “Là nhà cung cấp dịch vụ nha khoa hàng đầu ở Vương quốc Anh, ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là giúp bệnh nhân nhận được sự chăm sóc mà họ cần. Đối với phần lớn các hoạt động bị ảnh hưởng, quyết định này sẽ cho phép các ủy viên mua sắm các nhà cung cấp địa phương cho hợp đồng NHS, điều chỉnh các dịch vụ và đầu tư theo nhu cầu của cộng đồng địa phương, từ đó tạo cơ hội tốt hơn cho bệnh nhân tiếp tục tiếp cận các dịch vụ nha khoa của NHS.”

Allan nói thêm: “Chúng tôi hoàn toàn hiểu tác động của quyết định ngày hôm nay đối với bệnh nhân và nhân viên của chúng tôi trong các hoạt động này. Quyết định này đã không được xem nhẹ và đóng cửa là biện pháp cuối cùng. Bất chấp những nỗ lực không ngừng của chúng tôi, ngành nha khoa đang phải đối mặt với một số thách thức quan trọng và mang tính hệ thống đang gây thêm áp lực cho việc cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân, đặc biệt là tuyển dụng các nha sĩ để cung cấp dịch vụ chăm sóc nha khoa của NHS.”

Quyết định này không được xem nhẹ và việc đóng cửa là biện pháp cuối cùng”— Mark Allan, Bupa Dental Care

Theo The Guardian, việc hợp nhất sắp tới sẽ ảnh hưởng đến 1.200 nhân viên và giảm danh mục phòng khám nha khoa của Bupa trong nước xuống còn 365. Bupa nói rằng tất cả các văn phòng nha khoa của họ ở Vương quốc Anh và Ireland sẽ vẫn mở cho đến cuối năm nay, khi những thay đổi bắt đầu có hiệu lực.

Một trong những phòng khám dự kiến đóng cửa là Bupa Dental Care York—một cơ sở nha khoa tư nhân và NHS với khoảng 7.000 bệnh nhân và 27 nhân viên. Phòng khám sẽ điều trị cho những bệnh nhân cuối cùng vào ngày 30 tháng Sáu. Một bệnh nhân muốn giấu tên nói với tờ báo địa phương York Press rằng nhóm thực hành đã bị sốc và bối rối trước thông báo này. “Họ cần một lời giải thích từ Bupa về lý do tại sao cơ sở này đóng cửa, vì nó đã được thiết lập tốt, không có vấn đề gì trong việc tuyển dụng nhân viên và họ nghĩ rằng nó có lãi,” bệnh nhân nói. Bupa sau đó nói với tờ báo rằng việc tuyển dụng các nha sĩ NHS là lý do đóng cửa.

Việc đóng cửa theo lịch trình của hai phòng khám ở Quận Durham—cụ thể là Bishop Auckland Market Place và phòng khám nha khoa Shildon—cũng dẫn đến mối lo ngại. Lesley Coates, người đã từng là bệnh nhân của NHS tại phòng khám Market Place trong 27 năm, nói với tờ báo Tiếng vọng phương Bắc rằng cô ấy “hoàn toàn không có cơ hội” được chấp nhận tại các phòng khám gần đó. “Giám mục Auckland và Shildon không phải là những khu vực giàu có,” Coates nói với tờ báo. “Hầu hết mọi người sẽ không đủ khả năng chi trả cho việc chăm sóc nha khoa tư nhân. Là nó? Có phải răng của tôi bây giờ sẽ bị thối và rụng? Tôi không có nơi nào để đi,” cô than thở.

Từng là niềm tự hào của nước Anh thời hậu chiến, NHS đã bị các chính phủ tân tự do liên tiếp của Vương quốc Anh cắt giảm và làm việc trong dịch vụ nha khoa của tổ chức này đã trở nên kém hấp dẫn hơn đối với các bác sĩ lâm sàng. Tổ chức Nha khoa Quốc tế (DTI) trước đây đã báo cáo về những gì hiện được gọi là sa mạc nha khoa và dịch vụ được cho là không thể đối phó với các tác động của đại dịch COVID-19 và cung cấp dịch vụ chăm sóc công bằng. DTI đã báo cáo vào tháng 5 rằng số liệu thống kê của Hiệp hội Nha khoa Anh cho thấy hơn một nửa số nha sĩ ở Anh đã giảm trung bình 27% cam kết với NHS kể từ khi bắt đầu đại dịch. Một phân tích gần đây được thực hiện bởi hiệp hội chỉ ra rằng ít nhất mười một triệu người có nhu cầu chưa được đáp ứng về nha khoa vào năm ngoái.

Bupa sử dụng 82.000 người ở nhiều quốc gia và phục vụ hơn 43 triệu bệnh nhân vào năm 2022, theo báo cáo thường niên. Trong năm đó, hoạt động kinh doanh toàn cầu và Vương quốc Anh của Bupa đã tạo ra doanh thu 3,7 tỷ bảng Anh (4,2 tỷ euro), tăng 9% so với cùng kỳ năm ngoái; tuy nhiên, lợi nhuận cơ bản của khu vực này đã giảm 58% do hoạt động kinh doanh nha khoa tại Vương quốc Anh bị lỗ 117 triệu bảng Anh. Bupa đã giảm tải hoạt động kinh doanh nha khoa ở New Zealand vào năm 2022, chuyển nhượng 22 phòng khám cho Abano Healthcare có trụ sở tại Úc, công ty điều hành các phòng khám nha khoa ở New Zealand với thương hiệu Lumino The Dentists.