DT News - Vietnam - Nghiên cứu cho thấy những khoảng cách lớn trong hiểu biết của công chúng về đội ngũ nha khoa và khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc khẩn cấp

Dental Tribune International

CN. 17 Tháng 8 2025

Lưu lại

CARDIFF, Wales: Một nghiên cứu định tính mới cho thấy nhiều bệnh nhân nha khoa ở Wales vẫn chưa rõ về các vai trò khác nhau trong đội ngũ nha khoa của Dịch vụ Y tế Quốc gia (NHS) và cách tiếp cận dịch vụ chăm sóc nha khoa khẩn cấp và dịch vụ nha khoa cấp cứu. Những phát hiện này nhấn mạnh nhu cầu cấp thiết về giáo dục cộng đồng có mục tiêu để cải thiện sự tự tin của bệnh nhân, hiệu quả dịch vụ và việc áp dụng các mô hình kết hợp kỹ năng trong nha khoa.

Nghiên cứu do Trung tâm Bằng chứng Nghiên cứu Y tế và Chăm sóc Xứ Wales tại Đại học Cardiff thực hiện, bao gồm các cuộc phỏng vấn và thảo luận nhóm tập trung với 44 người tham gia từ tất cả bảy hội đồng y tế xứ Wales. Kết quả cho thấy, trong khi hầu hết người được hỏi đều nhận thức được vai trò của nha sĩ, điều dưỡng nha khoa và vệ sinh viên nha khoa, rất ít người biết đến kỹ thuật viên nha khoa—và không ai nhận thức được vai trò của nha sĩ trị liệu, mặc dù tầm quan trọng ngày càng tăng của họ trong việc cung cấp dịch vụ NHS.

Những người tham gia thường sử dụng thuật ngữ chung "trợ lý nha khoa" để chỉ bất kỳ chuyên gia nào làm việc cùng với nha sĩ, cho thấy sự thiếu hiểu biết về đào tạo cụ thể và phạm vi hành nghề của các thành viên khác nhau trong nhóm. Sự nhầm lẫn này còn lan sang cả các lộ trình chăm sóc nha khoa khẩn cấp. Nhiều người không chắc chắn về những gì cấu thành nên một trường hợp cấp cứu nha khoa, cần liên hệ với ai hoặc tìm kiếm sự trợ giúp ở đâu. Trong khi một số người cho biết họ sẽ gọi cho nha sĩ của mình hoặc NHS 111, những người khác thừa nhận rằng họ có thể đến các khoa cấp cứu một cách không cần thiết. Như đã mô tả trong bài báo, một người tham gia đã nói: "Tôi thực sự không biết thế nào là trường hợp khẩn cấp", và một người khác nhấn mạnh sự cần thiết phải có hướng dẫn rõ ràng: "Chúng ta cần một chiến dịch nhỏ để nói rằng đây là những gì bạn làm với trường hợp khẩn cấp về nha khoa. Nhưng đồng thời, trường hợp khẩn cấp là gì?"

Những thiếu sót kiến thức này có thể làm suy yếu các cải cách hiện tại của NHS, vốn khuyến khích bệnh nhân tìm kiếm sự chăm sóc từ chuyên gia phù hợp nhất, giúp các nha sĩ rảnh tay để tập trung vào các trường hợp phức tạp. Các tác giả của nghiên cứu lưu ý rằng việc chấp nhận phương pháp kết hợp kỹ năng phụ thuộc vào niềm tin của công chúng - điều này phụ thuộc vào việc truyền đạt rõ ràng về vai trò và năng lực. Nếu không có sự kết hợp này, bệnh nhân có thể mặc định đến gặp nha sĩ ngay cả khi một thành viên khác trong nhóm có trình độ có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc kịp thời và hiệu quả.

Những người tham gia cũng đưa ra các đề xuất để thu hẹp những thiếu sót này, kêu gọi các chiến dịch nâng cao nhận thức cộng đồng đa kênh do NHS và các cơ quan chính phủ khác dẫn đầu, cùng với giáo dục tại trường học và tiếp cận cộng đồng. Họ cho biết những sáng kiến như vậy không chỉ làm rõ thành phần của các nhóm nha khoa mà còn phân biệt giữa chăm sóc thường quy, khẩn cấp và cấp cứu, cũng như cách thức tiếp cận từng loại.

Nghiên cứu có tên “Nhận thức của công chúng về các lộ trình chăm sóc và sự kết hợp kỹ năng sẵn có trong các nhóm nha khoa NHS: Một nghiên cứu định tính”, được công bố vào ngày 11 tháng 7 năm 2025 trên Tạp chí Nha khoa Anh.