DT News - Vietnam - Nghiên cứu của Phần Lan cho thấy bệnh nhân có thể được hưởng lợi từ việc hỗ trợ nhiều hơn trong việc sử dụng phiếu nha khoa

Anisha Hall Hoppe, Dental Tribune International

T3. 25 Tháng 4 2023

save

HELSINKI, Phần Lan: Khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc nha khoa là một vấn đề mà nhiều quốc gia phải đối mặt, trong đó một số quốc gia như Phần Lan giải quyết vấn đề dân số không được phục vụ bằng cách tạo ra một hệ thống chứng từ duy nhất để đảm bảo tất cả bệnh nhân trong hệ thống chăm sóc sức khỏe công đều được chăm sóc, ngay cả bởi các nhà cung cấp dịch vụ tư nhân. Thông qua một bảng câu hỏi, một nhóm ở Phần Lan đã điều tra quan điểm của bệnh nhân trưởng thành về việc sử dụng một loại phiếu dịch vụ nha khoa được giới thiệu gần đây nhằm nỗ lực cải thiện khả năng tiếp cận hệ thống. Các câu trả lời cho cuộc khảo sát chỉ ra rằng mặc dù hệ thống mới là một cải tiến, nhưng bệnh nhân vẫn cần được hỗ trợ nhiều hơn để sử dụng các phiếu trợ cấp một cách hiệu quả.

Hệ thống phiếu voucher ở Phần Lan được tạo ra để giảm thiểu khoảng cách điều trị do dịch vụ nha khoa công quá mức tạo ra bằng cách trợ cấp chi phí điều trị cho các nhà cung cấp dịch vụ tư nhân. Năm loại phiếu đã được tạo kể từ khi hệ thống bắt đầu hoạt động vào năm 2011 và các phiếu này có thể được sử dụng toàn bộ hoặc một phần để trang trải các khía cạnh khác nhau của việc lập kế hoạch và thực hiện điều trị nha khoa.

Được gọi là KOHO, hệ thống phiếu mới được giới thiệu vào năm 2021 đã cải thiện dựa trên các chương trình phiếu trước đó, dẫn đến việc các phiếu được sử dụng một phần làm tăng nhu cầu nhưng đôi khi dẫn đến việc điều trị nha khoa không đầy đủ hoặc sự phân chia điều trị giữa hệ thống tư nhân và công cộng. KOHO cung cấp các khoản trợ cấp cho điều trị toàn diện không khẩn cấp thay vì các loại điều trị cụ thể. Nó cũng đảm bảo rằng một nha sĩ tư nhân sẽ xử lý việc điều trị từ đầu đến cuối, tránh việc chăm sóc bị chia cắt giữa các hệ thống và nhà cung cấp.

Các nhà nghiên cứu đã đánh giá các khía cạnh khác nhau về trải nghiệm của bệnh nhân khi sử dụng chương trình KOHO mới, bao gồm tính dễ sử dụng, liệu bệnh nhân có cảm thấy rằng họ đã nhận được sự hỗ trợ và thông tin đầy đủ hay không, trải nghiệm sử dụng hệ thống chứng từ dịch vụ điện tử và liệu bệnh nhân có muốn sử dụng dịch vụ công hay không. dịch vụ nha khoa thay vì hệ thống chứng từ. Họ cũng bao gồm một câu hỏi về cảm nhận về sức khỏe răng miệng.

Trong khi 38,9% người nhận phiếu được khảo sát đã sử dụng phiếu trước đó, 31,0% cho rằng nên sử dụng dịch vụ nha khoa công thay vì sử dụng phiếu. Nhiều bệnh nhân (thêm 7%) có sức khỏe răng miệng tốt đã sử dụng hệ thống phiếu so với những người có sức khỏe răng miệng kém. Theo nghiên cứu, có thể được điều trị mà không phải chờ đợi đáng kể là lý do chính để sử dụng các phiếu, tiếp theo là không được đưa ra lựa chọn thay thế nào khác để được điều trị.

Kết quả cho thấy rằng có thể làm nhiều hơn nữa để xác định những bệnh nhân cần hỗ trợ để sử dụng phiếu dịch vụ nha khoa một cách hiệu quả, đặc biệt vì đây là một quy trình gồm nhiều bước. Một số bệnh nhân cho biết họ cảm thấy không được đối xử như những bệnh nhân khác khi xuất trình phiếu khám tại phòng khám tư nhân. Bệnh nhân cũng chỉ ra rằng họ không được lựa chọn nhận dịch vụ chăm sóc công cộng hay dịch vụ chăm sóc được trợ cấp bằng phiếu mua hàng.

Mặc dù chỉ có 24,5% người tham gia nghiên cứu này là người cao tuổi, nhưng nghiên cứu này cũng được xây dựng dựa trên nghiên cứu trước đó cho thấy rằng đối với bệnh nhân cao tuổi, các phiếu đặc biệt có nhiều khả năng được sử dụng cho các dịch vụ cấp tính hơn là phòng ngừa. Nghiên cứu trước đây cũng phát hiện ra rằng hỗ trợ xã hội và thể chế cũng như tình trạng sức khỏe có liên quan đến việc bệnh nhân lớn tuổi sử dụng hiệu quả phiếu.

Nghiên cứu có tiêu đề “Phiếu dịch vụ nha khoa dành cho người lớn: Trải nghiệm của bệnh nhân ở Phần Lan”, được xuất bản trực tuyến vào ngày 22 tháng 3 năm 2023 trên tạp chí Acta Odontologica Scandinavica, trước khi đưa vào một số báo.